Jaotusmasinasse on võimalik toode tagastada, juhul kui:
- oled valinud vale toote, suuruse jmt;
- tootel on defekt;
- jaotusmasina täitmisel on eksitud ja pesasse on sattunud vale toode;
- jaotusmasina täitmisel on jäänud pesa täitmatta ja Te pole kätte saanud soovitud toodet.
1. kliki tootepildil kuhu on kirjutatud "Tootetagastus"
2. Avaneb toodete nimekiri mida saad tagastada, vali sealt oma toode
3. Seejärel küsitakse toote tagastamise põhjust, vali mis põhjusel Sa soovid toodet tagastada
4. Masin avab pesa, pane sinna tagastatav toode.
NB! Toote pesasse paigutamisel kindlasti veendu, et toode oleks üleni paigutatud pesasse ja ükski osa ei jääks riiuli esiservast väljapoole!
Peale seda, kui toote tarnija on kinnitanud, et on saanud toote tagasi, arvutatakse ümber Teile väljastatud kogus ehk siis väljastatud kogusest lahutatakse tagastatud toode.